Política de Privacidade

1. Quem somos

O Melhor Investimento (melhorinvestimento.ia.br) é um portal informativo de leilões judiciais e extrajudiciais brasileiros. Coletamos e organizamos, de forma estruturada, dados públicos de Diários Oficiais e de sites oficiais de leiloeiros credenciados nas respectivas Juntas Comerciais. Não somos leiloeiros, não intermediamos lances e não temos vínculo comercial com leiloeiros.

2. Dados que coletamos

Você pode navegar, buscar e ver imóveis sem se identificar. A conta é exigida para salvar favoritos, criar alertas e acessar os documentos e o link do leiloeiro. Coletamos:

• Dados da conta (só se você criar uma): nome, e-mail, telefone/WhatsApp e a senha, guardada em formato embaralhado que não permite ler a original. Junto vão a data e a versão dos Termos que você aceitou, e as suas preferências de aviso por e-mail.
• Atividade na sua conta (só se você criar uma): filtros que você usou nas buscas, imóveis favoritados, imóveis cujo detalhe você abriu e alertas criados. É o que alimenta as sugestões descritas no item 4.
• Navegação: páginas visitadas, filtros usados, tempo na página, tipo de dispositivo e navegador, país/região aproximada (via IP, sem geolocalização precisa).
• Erros técnicos: quando algo quebra no seu navegador, registramos o erro pra corrigir (stack trace, URL, browser). Sem dados pessoais.
• Anúncios e conversão (quando aplicável): se você chegou através de um anúncio (Google, Meta), as plataformas registram o clique para mostrar relevância.

3. Como usamos esses dados

• Entender quais leilões são mais procurados.
• Corrigir bugs e melhorar a performance do site no seu dispositivo.
• Medir efetividade de campanhas de anúncios (sem identificar você pessoalmente).

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pra fins de marketing de terceiros.

4. Comunicações por e-mail e a base legal de cada uma

Se você tem conta, enviamos quatro tipos de mensagem. Cada uma tem uma base legal própria e um jeito próprio de sair:

• Mensagens de serviço (confirmação de e-mail, redefinição de senha, avisos sobre a conta). Base legal: execução do serviço que você pediu, art. 7º, V. Não têm desligamento separado, porque sem elas a conta não funciona.
• Alertas que você criou e lembretes de praça dos seus favoritos. Base legal: o seu próprio pedido, art. 7º, V. Criar o alerta e favoritar o imóvel são o pedido. Você desliga na sua conta.
• Sugestões de leilões, selecionadas a partir da sua atividade: filtros usados nas buscas, imóveis favoritados, imóveis cujo detalhe você abriu e alertas criados. Base legal: legítimo interesse, art. 7º, IX. Detalhado abaixo.
• Novidades e dicas do produto. Base legal: consentimento, art. 7º, I. Só recebe quem marcou a opção no cadastro, e a escolha é reversível na conta.

Sobre as sugestões de leilões. A finalidade é específica: mostrar a você os leilões do nosso catálogo que têm a ver com o que você já procurou aqui. Usamos apenas dados que a sua própria conta gerou dentro do site. Não usamos dado comprado ou enriquecido de terceiro, não usamos sua navegação fora deste domínio, não usamos CPF e não há decisão automatizada com efeito jurídico sobre você: a recomendação apenas ordena um catálogo público, não concede nem nega nada.

Escolhemos o legítimo interesse, e não o consentimento, porque recomendar leilão a quem se cadastrou num portal de leilões está dentro do que se espera do serviço, e porque a autorização genérica que um checkbox produziria não seria válida (art. 8º, § 4º). Em troca, assumimos as salvaguardas: avisamos no momento do cadastro, explicamos em todo e-mail por que ele chegou, usamos só o dado do seu próprio uso, não repassamos a terceiro e deixamos a saída a um clique.

Como sair. Assumimos com você o compromisso de parar assim que você pedir, a qualquer momento, sem precisar justificar e sem precisar entrar na conta. São três caminhos, todos válidos: o link de cancelamento no rodapé de qualquer uma dessas mensagens, o botão de cancelar inscrição do seu provedor de e-mail, ou o controle “Sugestões de leilões pra você” na sua conta. Registramos a data da sua escolha. Cancelar as sugestões não encerra a conta nem afeta os outros avisos.

5. Ferramentas que usamos

Dados de navegação e erro são processados pelas seguintes ferramentas, cada uma com sua própria política de privacidade:

• PostHog: analytics de produto. Política.
• Sentry: captura de erros. Política.
• Asaas: processamento de pagamentos (Pix e cartão). Os dados do cartão são enviados ao Asaas para a cobrança e passam pelos nossos servidores apenas nesse envio: não são armazenados, registrados em log nem compartilhados com nenhuma outra ferramenta desta lista. A página de pagamento não carrega scripts de análise ou anúncio enquanto os dados do cartão estão na tela.
• Vercel (hospedagem) e Cloudflare (DNS).
• Meta Ads / Google Ads: quando ativos, em campanhas específicas.

6. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários (sessão, preferências do tema) e cookies analíticos (PostHog, Google Analytics) para medir uso agregado. Você pode bloquear cookies no seu navegador; o site continua funcionando, mas algumas funcionalidades (como lembrar tema escuro) podem se perder.

7. Seus direitos (LGPD)

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos dados seus.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização ou exclusão de dados desnecessários.
• Portabilidade.
• Revogar consentimento.

Sem conta, a maior parte do que temos sobre você é anônimo ou pseudoanônimo (cookie ID). Com conta, os dados da conta e a atividade dentro dela são identificáveis, e todos os direitos acima se aplicam a eles. Pedidos formais são atendidos em até 15 dias.

Duas ressalvas úteis: “revogar consentimento” vale para o que foi coletado com base em consentimento, como as novidades do produto. Para as sugestões de leilões, que rodam por legítimo interesse, o instrumento equivalente é o de oposição, previsto no art. 18, § 2º. Na prática você não precisa invocar artigo nenhum: a saída está nos caminhos descritos no item 4 e é atendida sem condição, sem justificativa e sem falar com a gente.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos LGPD: contato@melhorinvestimento.ia.br.

9. Mudanças nesta política

Quando essa política mudar de forma relevante, atualizamos a data no topo. Recomendamos que você revise periodicamente.